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ouvidoria

           “Cidadão, a Câmara quer lhe ouvir.”sic

A OUVIDORIA/SIC DA MARA MUNICIPAL DE MANAUS, vinculado a
Presidência, é o canal de participação e defesa dos usuários do serviço público
municipal, garantindo os direitos básicos dos usuários de serviços públicos como direito a informação, a qualidade na prestação do serviço e o controle social.
Usuário dos serviços públicos municipais você pode pode entrar em contato com a Ouvidoria, para apresentar sua manifestação, como sugestão/critica, reclamações/denuncias, solicitações, informação e outros, através dos canais de acesso, a seguir:

CANAIS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO OUVIDORIA / SIC

 

  • Presencial: Sala Atendimento pessoal instalado no térreo da CMM;
  • Físico: Por correspondência no endereço da Rua Agostinho Caballero Martin, bairro São Raimundo – CEP 69027-020, Manaus – AM. Fax: Número 92-3303-2927
  • Endereço Físico: Rua Agostinho Caballero Martin, bairro São Raimundo – CEP 69027-020, Manaus – AM.
  • Telefones: Direto pelos números 92-3303-2726 / 3303-2927;
  •  E-mails: ouvidoria.cmm@cmm.am.gov.br; sic@cmm.am.gov.br ;
  •  Eletrônico: Portal da Câmara www.cmm.am.gov.br/ouvidoria – Imprima o formulário FRD  – Clique FQ.A723.02-02 FRD – Formulário de Registro de Demandas
  • www.cmm.am.gov.br/sicImprima o formulário FSAID – Formulário de Solicitação de Informação FQ.A723.01-03 FSAID Formulário Solicitação de Acesso a Informação e Dados
  • Sistema Informatizado E-Ouv Municípios – www.cgu.gov.br;
  •  Aplicativo SE LIGA!
  •  Caixa Coletora: instalada na recepção da CMM.
  •  Horário de funcionamento: das 8:00 às 14:00 dias úteis.

 

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