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Carta de Serviços ao Usuário
- APRESENTAÇÃO:
Descreve o que é a Carta de Serviços ao Usuário e seus principais benefícios.
- CARTA DE SERVIÇO (CARTILHA)
Lista de serviços oferecidos pela Câmara Municipal de Manaus aos usuários dos serviços públicos.
- CARTA DE SERVIÇO (FOLDER)
Lista de serviços oferecidos pela Câmara Municipal de Manaus aos usuários dos serviços públicos. (Modelo simplificado)
- GUIA DE ELABORAÇÃO
Metodologia para elaboração, formatação e implementação da Carta de Serviços.